Mijne heren / dames,
Ik heb eind april 2009 en op 17 juli 2009 met Uw maatschappij Aruba / Miami / Aruba moge vliegen en wil middels deze van de gelegenheid gebruikmaken U te complimenteren met de uitmuntende service dewelke mijn vrouw en ik tijdens deze vluchten hebben mogen ervaren. De eerste maal met Uw oude vliegtuig en de laatste maal met Uw nieuwe.
U beschikt over een bijzonder professionele, serviciale, behulpzame, vriendelijke en beminnelijke cabine personeel waar menig grote luchtvaart Maatschappij een voorbeeld aan zou kunnen hebben.
De afhandeling van de bagage bij aankomst op Aruba was snel en efficient. Bij aankomst in de aankomsthal was de bagage reeds rollende.
Mijn regelmatige vluchten van Aruba naar Miami en terug zullen in de toekomst dan ook, waar mogelijk, enkel uitgevoerd worden met Uw Maatschappij. De in dit schrijven verwoorde complimenten zal ik dan ook gaarne en met genoegen mondeling naar derden brengen.
Mijn complimenten en veel success voor de toekomst toegewenst.